Le consommateur de luxe intelligent
L’engagement de Baunat Group envers l’excellence, un approvisionnement éthique, une approche directe envers les consommateurs et un réseau mondial de showrooms nous permet de proposer des prix inégalés et une qualité certaine, assurant ainsi la satisfaction totale de nos clients.
Le disrupteur mondial du diamant et de la joaillerie
Notre groupe Digital Native Vertical Brands (DNVB) nous démarque. Nous opérons principalement en ligne, en vendant directement aux consommateurs. Nos showrooms répartis dans le monde entier apportent un soutien supplémentaire et améliorent l’expérience du client. Notre engagement inébranlable en faveur de l’excellence nous pousse à optimiser chaque aspect de nos activités, en veillant à proposer des diamants et des bijoux de qualité à des prix inégalés, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Grâce à notre approche directe du consommateur, nous éliminons les intermédiaires et les frais généraux associés, nous permettant ainsi d’offrir des prix compétitifs.
Pour garantir la confiance de nos clients, nous donnons la priorité à l’approvisionnement en diamants et matériaux de qualité supérieure, tout en respectant des normes strictes et des pratiques éthiques. Cet engagement en faveur de la qualité et de la transparence confère au Baunat Group une réputation de confiance dans l’industrie du diamant et de la joaillerie haut de gamme.
Nous accordons une grande importance à la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel
Que les clients choisissent d’interagir en ligne ou de visiter l’un de nos showrooms, ils peuvent s’attendre à une assistance ultra personnalisée avant, durant et après le processus d’achat. Nos conseillers en bijoux diamantés vous guident, répondent à toutes vos questions et vous assurent une expérience d’achat harmonieuse et inoubliable.
Nous sommes le disrupteur mondial du diamant et de la joaillerie grâce à l’association unique de l’innovation numérique, d’une approche directe au consommateur, d’une qualité supérieure et fiable, de prix compétitifs et d’un service à la clientèle exceptionnel.
Au cœur de la philosophie d’achat du consommateur de luxe intelligent réside l’engagement sous-jacent pour un excellent rapport qualité-prix, reconnaissant la véritable valeur qui réside dans les attributs tangibles renforçant directement l’excellence du produit, plutôt que dans les éléments intangibles entraînant une augmentation des prix.
Le consommateur de luxe intelligent
Le Baunat Group est fier de répondre aux besoins des consommateurs de produits de luxe intelligents, des personnes à l’œil vif.
Pour répondre à leurs besoins, nos processus d’entreprise adoptent le modèle innovant « briques et clics ». Nos showrooms représentées par la brique, créent un environnement de confiance et de fiabilité, tandis que notre plateforme en ligne, le clic, nous permet de nous adapter avec efficacité et d’offrir une vaste gamme de produits de qualité supérieure, avec un stock limité. Ceci nous permet d’offrir à nos clients des prix exceptionnels sans aucun compromis sur la qualité, le service et l’éthique.
Nos consommateurs de luxe intelligents souhaitent certes d’excellents produits fabriqués par des artisans compétents, mais ils accordent également la priorité à la durabilité et à la production éthique. Nous sommes fiers de leur offrir précisément cela : des produits durables de qualité supérieure. Chaque article que nous concevons est soigneusement créé dans le cadre d’un processus éthique axé sur trois domaines clés : l’environnement, le social et la gouvernance ; dans lesquels nous nous efforçons constamment d’apporter des changements positifs.
Une expérience sur mesure
La personnalisation est notre point fort, et nous avons conscience de la nécessité pour le consommateur de luxe intelligent de vivre une expérience unique et sur mesure. Notre équipe d’experts en diamants et en joaillerie s’engage à offrir un service de premier ordre, ultra personnalisé, fiable et transparent à chaque étape du voyage. Qu’il s’agisse d’aider à sélectionner la pièce idéale ou de proposer des conseils d’experts, nous nous surpassons pour dépasser les attentes.
